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Como estabelecer a presença da sua marca nas redes sociais?

Estar em redes sociais se tornou uma necessidade para marcas, especialmente quando se pensa em criar relacionamentos, ganhar autoridade e atrair oportunidades de negócio, estimulando o crescimento.

Mas, não é toda marca que sabe como estabelecer sua presença nas redes sociais. Aqui, damos dicas para atingir excelentes resultados utilizando essas ferramentas. Confira!

 

Por que estabelecer presença de marca em redes sociais?

Ter presença de marca nas redes sociais é importante porque ajuda a atrair resultados, principalmente em médio e longo prazos. A presença de marca online nessas plataformas possibilita:

 

Criação de relacionamentos

As redes sociais permitem um contato mais rápido e próximo com seu público-alvo, o que transforma relações entre marcas e consumidores.

Pode-se criar relacionamentos de confiança, o que ajuda a gerar vendas, contribuindo para um aumento no faturamento e ao crescimento da marca.

 

Engajamento com a marca

Um dos diferenciais das redes sociais é a interação que possibilita entre marcas e consumidores, podendo ter um maior engajamento, de modo a construir uma comunidade sólida.

 

Maior alcance da marca

Atualmente, várias redes sociais já ultrapassaram a casa dos bilhões de usuários, o que significa que o público-alvo da marca pode ser encontrado facilmente nesses canais.

Quando se investe em presença de marca online, especialmente nessas plataformas, é possível ter um maior alcance, gerando novas oportunidades de negócio.

 

Mais tráfego e conversões

As redes sociais também possibilitam que a marca promova conteúdos em outros canais, como em seu blog, no qual pode realizar conversão de visitantes em leads.

Também existe a possibilidade de utilizar a ferramenta de shopping da plataforma (algumas já disponibilizam essa opção), trazendo um aumento das vendas.

 

Humanização da marca

Uma das principais tendências em marketing, principalmente durante e após a pandemia, é a humanização da marca, buscando um sentimento de identificação com o público.

As redes sociais possibilitam essa identificação, sobretudo por permitir a comunicação amigável, a construção de um relacionamento de confiança e a divulgação de valores, princípios e atitudes da marca.

 

Construção de autoridade

A produção e divulgação de conteúdo de qualidade possibilita que a marca ganhe visibilidade e que se posicione como autoridade, o que desperta a confiança de potenciais clientes, maximizando a chance de venda.

 

Como estabelecer presença de marca nas redes sociais?

Há marcas que acreditam que para estabelecer presença em redes sociais basta criar perfis e publicar posts no feed, mas não é assim que as coisas funcionam.

É fundamental ter uma estratégia bem elaborada e executada para essas plataformas, para gerar os objetivos de curto, médio e longo prazos que a marca deseja.

Essa estratégia geralmente envolve atividades como planejamento e gestão de redes sociais, com produção de conteúdo, interação com o público, investimento em Ads, otimização e monitoramento. De modo geral, é preciso que a marca:

 

Estabeleça objetivos

A marca precisa definir o que deseja conquistar ao investir em redes sociais. Há diversos objetivos, como aumento de alcance, reconhecimento, engajamento, direcionamento de tráfego, geração de leads, mais vendas, construção de comunidade, entre outros.

Também é importante definir previamente os KPIs utilizados para monitoramento da estratégia em social media, para identificar se as ações estão dando resultado ou se é preciso realizar ajustes.

 

Crie a persona da marca

A persona é o cliente ideal da marca, aquele com quem se quer falar. Deve-se criá-la para garantir a assertividade da ação, possibilitando uma comunicação personalizada que atrairá mais clientes e permitirá atingir os objetivos estabelecidos.

 

Escolha as redes sociais perfeitas

A rede social perfeita é a que a persona da marca está. Portanto, nada adianta criar perfis em várias plataformas, se seu cliente ideal não está em todas.

Antes de executar a ação, é preciso identificar em qual rede a persona está e trabalhar com foco nessa alternativa, atraindo resultados mais expressivos.

 

Faça ações orgânicas e pagas

Combinar ações orgânicas e pagas em redes sociais é o segredo para ter maior alcance e resultados de forma consistente. Os posts orgânicos, por exemplo, engajam seguidores, já os pagos trazem resultados rapidamente, como a captação de novos seguidores.

 

Crie conteúdos originais e relevantes

A criação de conteúdos originais e relevantes para a persona da marca possibilita construir autoridade e atrair mais seguidores, de maneira a formar uma comunidade.

É importante que esse conteúdo seja planejado em um calendário editorial, o que ajudará a organizar e controlar as atividades nas redes sociais, tendo uma constância, o que agradará algoritmos e possibilitará ter melhores resultados.

 

Monitore indicadores

Uma das atividades essenciais é o monitoramento de indicadores, o que possibilita realizar melhorias contínuas na estratégia com redes sociais, gerando resultados surpreendentes.

 

Gestão de redes sociais para marcas

Quer estabelecer a presença de sua marca em redes sociais, mas não sabe como implementar as dicas que damos aqui?

Uma solução para esse problema é contratar uma agência de gestão de conteúdo para redes sociais, o que possibilitará desenvolver uma estratégia personalizada e de sucesso.

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